Chính Sách Bảo Mật
Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng gg68, bao gồm website gg68.io, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của gg68.

gg68 hoạt động như một nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các sản phẩm giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân nhất định để đảm bảo trải nghiệm an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho từng người dùng.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

gg68 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ độ tuổi tham gia (từ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (cho quy trình xác minh KYC).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã chơi, lịch sử cược, lịch sử giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc (chi tiết tại Mục 8).
• Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS).

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC đối tác.
• Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết.
• Dữ liệu kiểm tra phòng chống rửa tiền (AML) từ các dịch vụ tuân thủ chuyên nghiệp.

gg68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền, gian lận.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép và gian lận trên nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan (người dùng có quyền từ chối).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện hiệu năng, giao diện và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và tuân thủ của cơ quan quản lý, pháp luật Việt Nam.

gg68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để gg68 tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.

gg68 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ đối tác: Các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...), nhà cung cấp dịch vụ KYC và các đối tác vận hành cần thiết – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, gg68 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh nền tảng hoặc thực thi các điều khoản dịch vụ.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện đơn vị tiếp nhận phải tuân thủ Chính sách bảo mật tương đương.

gg68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ tại chỗ được mã hóa theo chuẩn AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được áp dụng cho toàn bộ hệ thống nội bộ để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo tính khả dụng liên tục.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa.

gg68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành, tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi hết hạn phiên hoặc theo thời hạn được đặt cho từng loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của gg68.

gg68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu năng và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp gg68 hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng gg68.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà gg68 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi gg68 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gg68 qua email [email protected] hoặc qua Telegram @gg68_support. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

gg68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là cam kết không khoan nhượng của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên.

• Tất cả người dùng đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong bước KYC trước khi được phép giao dịch.
• gg68 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, gg68 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ gg68 để báo cáo nếu phát hiện trẻ em có thể đang sử dụng nền tảng này.

gg68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gg68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Telegram: @gg68_support – phản hồi nhanh trong giờ cao điểm
• Zalo OA: gg68 Hỗ trợ – hỗ trợ bằng tiếng Việt chuẩn
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ Tết và cuối tuần

Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc và bạn sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.

Nếu bạn không hài lòng với cách gg68 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.